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提升售后服务,保障客户利益
- 2023-03-06-

售后工作是产品在用户使用期间对产品进行品质管理的继续。东莞韶丰工业皮带有限公司的目标是“为了运输业的健康发展而努力”,因此,我们不但要销售高质量的胶带和设备,还要满足用户的需求。

  为了加速提高服务质量,公司由刘经理牵头成立了一个客服部门,负责对新老顾客进行定期的访问,并将顾客的意见记录下来,同时,公司全体员工每月都会对顾客的意见进行总结,以求改进和提高。

我们还可以根据用户的要求,到用户现场为用户提供现场服务,例如:问题排除,胶带连接,设备调试等。

公司以此为宗旨,十年来一直坚持着为顾客提供的服务,以顾客的信任和忠诚度,服务是一种心灵的交流,唯有设身处地为顾客着想,才能及时地满足顾客的需要!在一个以服务取胜的年代,优质的服务对于任何一个企业来说都是至关重要的,东莞韶丰工业皮带有限公司在一定程度上提高了对顾客的服务,以更细致的服务使顾客感到温暖和尊敬,赢得了顾客的赞誉。